淘宝网下线出街 首批杭州150家线下授权店开张
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网络销售龙头淘宝网，再也忍受不了线下零售市场的诱惑了。昨天，淘宝网正式宣布进军线下零售行业，授权社区、校园里的副食店、超市、连锁店成为淘宝网官方指定代购店，为不会或不方便上网消费的消费者提供服务到家的网购、充值缴费等电子商务服务。 据了解，首批杭州150家线下授权店将于1月16日同时开张营业，计划年内将在全国社区、高校铺设超过3万家授权店。这意味着网购将从线上走入每个普通人的家。 业内人士认为，淘宝进军线下代购店，瞄准的是全国的线下消费人群，为不上网或不会网购的人找到了享受网货的最佳接驳方式。 “网盲”也能网购 淘宝网调查数据显示，80%的网购人群年龄集中在18岁―35岁。以至于在很多人看来，网购似乎是年轻人的专利，而一些老年人因为对电脑、网购不熟悉等因素，往往不能享受到价廉物美的网货。而授权代购店正好能解决这一问题。 据介绍，得到授权的社区店将取得“淘宝社区代购点”的招牌。附近居民在网上浏览商品，确定要购买之后，就可以找店主代购。此外，还可以通过店内的购物目录、单页等了解淘宝相关商品。如果需要了解更详细的信息，可以让店主上网查找详细信息。 顾客选好商品之后，代购店会去确认所需购买商品的型号、尺寸、库存信息等细节并开具代购单，一般用户付款3天后代购店就会通知取货。 此外，消费者也完全不用担心代购店会存在欺诈行为，因为每个代购店都会向淘宝网缴纳一定数额的保证金，一旦出现损害消费者利益的行为，消费者将先期得到赔付。 除了淘宝商品代购，淘宝社区代购店还可以提供缴纳电话费、水电煤气费等服务内容。据了解，淘宝的最终目标是在居民住地百米之内，在手机、电话充值，水电煤缴费，信用卡还款，代收、代发小件物品等日常服务方面为居民提供最大便利。 这样一来，网购的大门将向所有普通人敞开。即使是网盲，也同样可以通过代购店轻松完成购物。据淘宝提供的数据显示，在杭州开启的150家代购店遍布5个主城区，每个区30家左右。在年内淘宝网希望做到在杭州每隔800米―1000米就有一个代购店。 温州民资入主杭城代购 记者了解到，杭州的淘宝线下代购店是由淘宝网与杭州买吧企业管理服务有限公司共同打造的。 “本来计划用半年时间在杭州发展500-800家代购店，但一个月下来进展很快，估计三个月就能达到这个目标。”杭州买吧企业管理服务有限公司董事长温怀取兴奋地告诉记者。这个来自温州的商人说：“我计划在一年内投资一亿元来推动这个项目。” 去年，温怀取刚刚收回了在山西煤矿的投资。他透露，在山西煤矿整顿的背景下，温州民间资本到处寻找适合的投资项目，但除了房地产，似乎并无大规模的投资领域。 “事实上煤矿、房地产行业需要投资量很大，但回报率并不高，而且饱受诟病。”电子商务的快速发展和美好前景令他心动。“互联网电子商务发展空间几乎无限，而且淘宝的品牌非常好，这个合作应该说前景是好的。” 线下蚂蚁对大象的反攻 对于社区、校园店来说，此前也许它只是一个副食店，只是一个五金店，但是，只要有一台联通互联网的电脑，社区店将成为无所不能的社区电子商务服务终端，带来服务的同时意味着增加了商业模式。 互联网人士分析，2008年淘宝网交易额接近1000亿，2009年交易额则有望突破2000亿元，网购用户同比增长101%，是中国网民同比增长速度的3倍。线上的快速成长，为淘宝线下扩张提供了强烈需求和强力支撑。线下代购店的开展，社区、校园店为当地消费者打开了淘宝所网聚的庞大的网货集散平台。这些“物美价廉、货真价实”的网货产品无疑是极具吸引力的宝藏，线上线下双通道的打造，对于中国电子商务整体性发展，具有重要的意义。 而淘宝网上6亿的在线商品又远远丰富于那些开在社区门口、校园生活区的大型商超。当用户逐渐习惯使用代购店而抛弃大型商超的时候，也就吹响了线下蚂蚁雄兵反攻那些“门口的大象”的号角。 此外，可以预见的是，线下代购店的建立还将解决更多社区就业机会。根据淘宝发展代购点的模式，社区便利店在无需增加货源和存货面积的情况下，通过帮助现有客流完成新消费也能获得收益。 有人预计，成为代购店将为社区便利店年收益增加大约一半，而度过初期的业务熟悉了解期后，消费需求的爆发可能使不少社区店面临人手不足的情况，从而带来旺盛的用工需求。 |
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